Site-uri frauduloase

Protejându-vă împotriva site-urilor frauduloase

La FIVE LUXX, securitatea și experiența dumneavoastră de cumpărare reprezintă prioritățile noastre absolute.

Din păcate, am observat o creștere a numărului de site-uri frauduloase care utilizează în mod ilegal numele brandului nostru, imaginile și videoclipurile noastre pentru a se da drept magazinul nostru oficial.

Dorim să precizăm clar că operăm only prin domeniile noastre oficiale. Nu comercializăm niciun produs prin platforme terțe neautorizate și nici en-gros.

Tratăm această problemă cu maximă seriozitate și acționăm proactiv pentru a identifica și închide aceste site-uri frauduloase.

Domeniile noastre oficiale
Pentru a vă asigura că faceți cumpărături de la noi, verificați întotdeauna că vizitați una dintre adresele noastre oficiale:
Cum să evitați fraudele
Pentru a vă proteja împotriva site-urilor false și a escrocheriilor, vă recomandăm următoarele:
  1. Verificați URL-ul: Asigurați-vă întotdeauna că adresa web este scrisă corect și corespunde unuia dintre domeniile enumerate mai sus. Escrocii folosesc adesea greșeli minore de ortografie sau extensii neobișnuite (de ex.g., .net-sale sau .discount-luxx).
  2. Verificați securitatea: Asigurați-vă că website-ul este criptat. Căutați „https://” în adresa web și o pictogramă cu lacăt în bara de adrese a browserului pentru un plus de securitate.
  3. Fiți sceptici față de ofertele „prea bune ca să fie adevărate”: Dacă vedeți produse FIVE LUXX cu reduceri de 80-90% pe site-uri necunoscute sau în reclame suspecte, este foarte probabil să fie o înșelătorie.
  4. Verificați detaliile de contact: Un webshop legitim oferă întotdeauna informații clare despre companie. Suntem operați de Luxx Commerce ApS, iar datele noastre de contact sunt întotdeauna disponibile în subsolul site-ului.
Suntem aici pentru a vă ajuta
Dacă aveți îndoieli cu privire la autenticitatea unui website sau dacă întâlniți un site care utilizează în mod abuziv brandul nostru, vă rugăm să ne anunțați. Ajutorul dumneavoastră ne permite să luăm măsuri și să protejăm alți clienți.
Puteți contacta oricând echipa noastră de servicii pentru clienți la:
  • E-mail: support@fiveluxx.com
  • Telefon: +45 32 33 00 04
  • Program: Luni-vineri, 10:00 - 14:00 (CET)
Vă mulțumim că ați făcut cumpărături în siguranță cu FIVE LUXX.